幫助中心

提示：為預留車輛，部分緊缺產品（如節假日訂單）或特價產品，預訂時需一次性預付租金，敬請留意。

可選服務

德廣租車為您提供以下可選服務，只要您在預訂時提出需求，就能輕松享受各項便利。

1. GPS導航儀：

為滿足您的旅途需求，各服務網點備有GPS導航儀，只要您提前預訂即可使用（數量有限，訂完為止）。

2. 送車上門服務：（需要預付1天的租金）（暫時只支持濟寧市區三環以內，機場，高鐵）

我們可將車輛送至您指定的地點，為您現場辦理租車手續。

• (1) 各城市送車上門范圍請在首頁選擇城市查看或向客服中心查詢；
• (2) 此項服務須視調度狀況而定，為滿足您的需求，請務必提前預訂：送車時間在10:00-20:00的訂單，請您至少提前4小時預訂；送車時間在10:00-20:00之外的訂單，請您根據網站或客服提示盡早預訂；
• (3) 車輛送達后，如因您的緣故服務終止，需要收取送車上門費（1天的車輛租金）。

3. 上門取車服務：

租期結束，我們可到您指定的地點取回租賃車輛，為您現場辦理還車手續。

• (1) 各城市上門取車的具體范圍請在首頁選擇城市查看或向客服中心查詢；
• (2) 為滿足您的需求，請務必提前預訂：還車時間在10:00-20:00的訂單，請您至少提前4小時預訂；還車時間在10:00-20:00之外的訂單，請您根據網站或客服提示盡早預訂；
• (3) 為合理判斷車輛損傷、維護您的權益，如車輛在使用過程中出現事故或故障，請將車輛歸還到門店。
• (4) 如因您的緣故，工作人員到達后取車不成功，服務終止，需要收取上門取車費（1天的租金）。

4. 同城異店還車服務：（需要收取異店還車費）

德廣租車提供同城異店還車服務，只要您事先預訂，就能輕松在同城其他門店歸還車輛。

為方便您還車，同時不影響下一位客戶的既定行程，請您在預訂時預訂該服務或在預計還車前提前預訂：如還車時間在10:00-18:00，請您提前2小時預訂；如還車時間在10:00-18:00之外，請您盡早致電預訂，我們將盡力滿足您的需求。

5. 不計免賠服務

為增加您的出行保障，德廣租車提供不計免賠服務。在您購買不計免賠服務后，保險理賠范圍內的損失，均不用您承擔，且第三者責任險保額變更為50萬元。

6.續租

請您到門店辦理，若您在外地，可向公司對公帳戶或支付寶帳戶轉帳，備注上注明車號。