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第一章 總則

我們感謝在德廣租車發展道路上，始終的信賴和支持，一路的關心與陪伴，我們懷著一顆感恩的心，邀請所有關心和關注德廣租車的朋友加入成為德廣會員，共同分享租車的樂趣。

為滿足客戶享受更加優質、貼心、便捷的租車服務，德廣租車采用會員制服務，會員分為普通卡、金卡、鉆石卡三種級別。

每個不同級別的會員在租車時除享受不同級別對應的日租金收費標準外，還可以享受德廣租車針對不同級別會員推出的增值服務。為明確會員的權利和義務，詳見本章程。

第二章 會員資格

凡具有完全民事行為能力，無社會不良記錄，年齡18周歲以上者，只要提供有效的身份證明（第二代身份證、護照）以及中華人民共和國有效駕駛執照，并無重大交通肇事記錄，您就有資格申請成為德廣租車會員。

第三章 會員申請程序

客戶可以通過以下三種方式提交申請：

• 1、網上申請：登錄www.deguang24.com，按網頁提示進行申請；
• 2、電話申請：致電德廣租車12小時客戶服務中心 13137100009，由客服人員協助辦理；
• 3、門店申請：到德廣租車任意直營門店，填寫《會員申請表》進行申請。

第四章 會員級別說明

1、普通卡會員：凡是在德廣租車有意向申請成為會員者，出示相關證件，在通過德廣租車的審核后，租車時即可享受普通卡會員價格。

2、金卡會員：

• （1）積分獎勵計劃升級，凡年消費積分滿5000分，即可升級成為金卡會員。
• （2）或直接交納會員費（288元/年），通過德廣租車審核，成為金卡會員。
• （3）無不良信用及預定記錄。

第五章 會員權利與義務

1、會員卡只準本人使用，不準轉借、轉讓、否則無效；

2、金卡會員可享受貴賓待遇，詳情見本網站會員優惠欄目。

3、為保證會員的權益，如會員資料發生變更（如工作變動、住址遷移、聯系方式變動或單位名稱變更、單位遷址等信息等），應立即通知德廣租車；同時為確保會員得到更好的服務，請據實填寫您的個人資料；

4、德廣租車有權在必要時，對會員進行資格再認定；

5、會員對使用會員卡租賃車輛而發生的各項債務承擔無條件、無期限的連帶賠償責任。

6、如遺失會員卡，應立即向德廣租車書面申請掛失并補辦新卡，在掛失前由他人持卡租車所造成的損失仍然全部由會員承擔；

第六章 會員積分的管理

1、獲得積分的方式

• （1）在會員資格有效期內，每次租車的租金、超小時費和超公里費可以積分；
• （2）租金、超小時費和超公里費的每1元消費金額可以積1分；
• （3）會員參加公司組織的活動，可以獲得一次性的積分獎勵。

2、扣減積分的情況

• （1）拖欠租金，但經催討尚能返還租金的，扣減該次租車所積積分（限拖欠租金在兩周以內，或累計拖欠租金在5000元以內）；
• （2）未按照公司有關規定，做好車輛的保養、驗車、維（搶）修、交通事故處理、電子警察抄告單處理等工作，但未造成直接經濟損失和產生不良影響的，扣減積分100分；
• （3）未按規定處理電子警察抄告單，造成公司經濟損失的，扣減積分20000分；
• （4）發生全責交通事故，扣減積分300分；
• （5）發生主責交通事故，扣減積分200分；
• （6）發生半責交通事故，扣減積分100分；
• （7）其他違反公司規定和有損公司利益但未造成直接損失和不良影響的，由會員管理員酌情扣分，但最高不超過1000分。

3、積分的兌現

• （1）積分累計需在會員卡當年有效期內兌現。
• （2）積分兌現后，將在會員積分中扣除已兌現積分。
• （3）積分兌現的禮品，由市場部每年調整公布。
• （4）常規積分兌現項目：

積分與兌現項目

5000分——可免費租車單價200元以下的車輛一天
8000分——可免費租車單價300元以下的車輛一天
10000分——可免費租車單價200元以下的車輛兩天

4、積分的時效

• （1）積分累計期限與會員卡有效期相同；
• （2）積分在有效期內兌現，過期不兌，積分清零。

第七章 會員資格的延續

1、續卡條件：

• （1）在超過會員資格有效期2個月以內的；
• （2）在會員資格有效期內，積分大于1000分；
• （3）金卡會員在會員資格有效期內，積分大于10000分；
• （4）無租金拖欠；
• （5）會員資格未被取消。

2、續卡方式：

• （1）會員積分在10000分以上：可電話通知續卡；
• （2）團體會員卡續卡以重新簽訂的《公司客戶汽車租賃協議》為準。

3、續卡費用：

• （1）普通卡續卡費0元或會員積分0分；
• （2）金卡續卡費100元或會員積分滿10000分；

第八章 會員資格的升級

1、普通卡升金卡：

基本條件：

• （1）會員積分在5000分（含）以上；
• （2）無金額在1000元以上的全責事故；
• （3）無租金拖欠。

升級方式：

• （1）就近門店店長推薦；
• （2）填寫會員升級申請表；
• （3）會員管理員審核，審核通過后給予升級。

第九章 會員資格取消

當如下情況發生時，德廣租車的會員資格將被自動取消：

• 1、德廣會員主動申請取消會員資格（需提出書面申請）；
• 2、會員在用車期間違反德廣租車的相關規定造成德廣租車公司相關損失，德廣公司有權取消其會員資格；
• 3、會員欠交相關費用。
• 4、會員資格被取消后，會員不再享有德廣租車的會員優惠服務，已繳納的會費不予退還。

第十章 附則

1、本站嚴格保密會員資料信息，若無您的授權，本會不會將您的個人資料泄露給任何第三方。除國家機關需要等原因外。

2、對會員作出損害本站及本站團購合作商家、聯盟商家利益的行為，將被列入本站黑名單，本站保留追求法律責任的權利；

3、任何人不得偽造、篡改VIP會員卡信息，一經發現，本站即刻廢除該卡，并保留進一步追究法律責任的權利；

4、請妥善保管您的VIP會員卡、用戶密碼，如因密碼泄漏、VIP會員卡遺失等原因造成的損失，本站概不負責；

5、VIP會員卡只限本人使用，會員不得將VIP會員卡轉借他人使用；

6、本章程由德廣租車制定；德廣租車保留修改、訂正及解釋權利。